Prijs bepalen
Hoe kan je van waarde zijn? Wat ben je waard? Vragen die ik weer eens gesteld kreeg door een ondernemer die heel handig is in het strategisch manoeuvreren. Het deed mij denken aan mijn begin jaren als ondernemer. Als startend ondernemer ben je natuurlijk enthousiast om je diensten aan te bieden en je expertise te delen. Maar wat als je wordt geadviseerd om eerst een bescheiden bedrag te vragen, gewoon om ervaring op te doen? Die opmerking heb je vast wel eens gekregen. Het klinkt misschien als een redelijke start, maar ik wil je graag uitleggen waarom dit advies op lange termijn niet alleen onverstandig, maar zelfs contraproductief kan zijn. Wat is jouw waarde als ondernemer?
Onderwaardering
Je tarief vaststellen is best lastig als je start met ondernemen Wanneer je een te laag tarief hanteert, stuur je onbewust het signaal dat jouw kennis en vaardigheden niet van veel waarde zijn. Dit kan potentiële klanten doen twijfelen aan de kwaliteit van je diensten, zelfs als je over aanzienlijke expertise beschikt. Neem daarom de tijd en steek je licht eens op bij andere ondernemers en onderzoek je markt grondig. Bepaal dan wat jij echt vindt dat je waard bent.
Geen weg terug
Het verhogen van je tarieven nadat je een klantenbestand hebt opgebouwd, kan lastig zijn. Klanten verwachten vaak continuïteit in de prijzen. Een plotselinge verhoging kan resulteren in ontevredenheid of zelfs het verlies van klanten. Wanneer je tarieven jarenlang stabiel zijn gebleven, hebben klanten verwachtingen ontwikkeld en een comfortniveau bereikt met de bestaande prijsstructuur. Een plotselinge tariefverhoging kan deze verwachtingen doorbreken en klanten in verwarring brengen. Dat wil je niet
Serieuze klant
Lage tarieven trekken misschien wel klanten aan, maar het risico bestaat dat ze je diensten niet serieus nemen. Het gevolg kan zijn dat ze minder betrokken zijn en minder waarde hechten aan wat je te bieden hebt. Je kunt jezelf afvragen of dit jouw doelgroep dan moet zijn. Als ondernemer streef je naar klanten die niet alleen op zoek zijn naar een koopje, maar die ook intrinsiek geloven in de waarde die jij biedt. Het is daarom van belang om jezelf af te vragen of het de moeite waard is om te investeren in klanten die mogelijk minder betrokken zijn en minder waarde hechten aan wat je te bieden hebt.
Motivatieverlies
Het voortdurend werken tegen lage tarieven kan demotiverend zijn en leiden tot een gebrek aan enthousiasme voor je eigen onderneming. Het is moeilijk om gemotiveerd te blijven als je het gevoel hebt dat je harde werk niet passend wordt beloond. Het woord investeren hoor ik ook regelmatig van klanten. Wanneer is het de moeite waard? Dat bepaal je natuurlijk zelf maar voorkom een desinvestering.
Kwaliteit
Door je te richten op een laag tarief, loop je het risico dat je niet voldoende kunt investeren in de kwaliteit van je diensten. Opleiding of training kost geld en vertegenwoordigd waarde in jouw bedrijf. De reputatie van je onderneming is sterk verbonden met de kwaliteit die je levert. Klanten hechten waarde aan consistentie en goede dienstverlening. Door te bezuinigen op kwaliteit loop je het risico dat klanten niet alleen afhaken na een eerste ervaring, maar ook dat ze niet terugkeren voor herhaalde diensten. Het bouwen van een sterk en betrouwbaar imago vereist voortdurende investeringen in de kwaliteit van jouw diensten. Daadkracht tonen en volhouden dus.
Stress
Het aanbieden van diensten tegen een te laag tarief kan leiden tot financiële stress en belemmeringen voor de groei van je onderneming. Zoals gezegd, je hebt middelen nodig om te investeren in training, marketing en het verbeteren van je dienstverlening. Het verlaagt jouw financiële duurzaamheid. De gedachten die door stress ontstaan gun ik je niet.
Kortom
Hoewel het verleidelijk kan zijn om lage tarieven te hanteren als startende ondernemer, is het van cruciaal belang om je waarde te erkennen en deze op een passende manier te gebruiken. Kies voor een tarief dat recht doet aan je expertise en investeer in het opbouwen van duurzame relaties met klanten die de waarde van je diensten waarderen. Op lange termijn zal dit niet alleen gunstig zijn voor je bedrijf, maar zelfs voor de gehele sector waarin je opereert. En onthoud, je bent het waard!
